Kontrolę biletów w autobusach MZK Żywiec Sp. z o.o. przeprowadza firma zewnętrzna CPW Sp. z o.o. ., ul. Abpa Baraniaka 88B, 61-131 Poznań.
We wszystkich kwestiach spornych pasażerowie mogą wnieść reklamację lub odwołanie pisemne, osobiście lub na adres e-mail: ugoda@cpw.miasta.pl
UWAGA ZMIANA ADRESU !
Punkt w którym można składać pisemne reklamacje, skargi i wnioski oraz dokonywać wpłat:
MZK Żywiec Sp. z o.o. Al. Wolności 24, 34-300 Żywiec pok. 27 II piętro
godziny otwarcia: wtorek w godzinach 9:00 - 11:00, czwartek w godzinach 16:00 - 18:00
BEZPŁATNA INFOLINIA: 800 807 888 czynna w godzinach od 8:00 - 16:00.